Avión sí, pero no sin mi maleta

Según las estadísticas el avión es el medio de transporte más seguro. Le siguen en orden descendiente el tren, el autobús y el coche hasta llegar a los vehículos de dos ruedas, considerados como los más peligrosos. Para que os hagáis idea de los datos, coger un vuelo es 500 veces más seguro que moverse en moto.

Esto si hablamos de personas porque si nos referimos a las maletas las cifras varían. Basándonos en el estudio realizado por la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA),  hoy por hoy, se pierden aproximadamente 3.000 maletas al día en todo el mundo y el continente en el que se registran más problemas es en Europa.

Los motivos que ocasionan estas pérdidas de equipaje son principalmente:

• Transferencia entre vuelos: el 51% de las maletas se pierde en el traslado de equipajes entre destinos.
• Maletas que no llegan a embarcar: el 14% del total de maletas perdidas no consigue subir a nuestro avión.
• Equivocaciones en la gestión en el aeropuerto, aduanas o límite de peso que suponen un 10% de las pérdidas.
• Errores en la carga y descarga o etiquetado con otro 10%.
• Fallos en la administración del equipaje en el aeropuerto de destino: 3%.

Pero no todos son malas noticias, ya que cada año se reduce un 10% el número de reclamaciones presentadas en los aeropuertos por pérdida o retraso de equipaje.

Además compañías líderes en tecnología como Siemens presentan en Passenger Terminal Expo,  la feria internacional aeroportuaria más importante del sector que tiene lugar estos días en Barcelona, sus últimas novedades en facturación, tratamiento y almacenamiento de equipajes.

Por ejemplo, el Sistema Baggage Vision de Siemens es capaz de procesar toda la información que aparece en la etiqueta de facturación y no sólo en el código de barras. Esto supone un avance importante, ya que en ocasiones y debido al largo trayecto que recorren los equipajes, ese código resulta ilegible. Con esta solución, basada en un sistema óptico de reconocimiento de caracteres, las aerolíneas pueden reconocer el número de vuelo, la ciudad de destino y otros factores que aseguran un mejor control y seguimiento de las maletas.

Esperamos que con las nuevas tecnologías sigamos la tendencia y cada vez sean menos las maletas que llegan con retraso o se pierden durante el viaje a su destino.

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